ご注文について
- ご注文方法-複数配送先 / 電話注文
- ・タリアセンコーヒー（以下「当店」）の商品詳細ページから数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
・現在のカゴの中画面へジャンプしますので、購入手続きへのボタンを押してください。
はじめての方は「会員登録をする」ボタンを押してください。
以前にご利用いただいたことがある方はログインしてください。
・配送先を選択し、「次へ」ボタンを押して下さい。
・お支払い方法と配達希望日時をご入力いただきましたら、「次へ」ボタンを押してください。
・ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文完了ページヘ」ボタンを押してください。ご注文が完了いたします。
- 配送先が複数の場合
- 一回のご注文につき、ご指定いただける配送先は二十箇所までとなります。配送先が複数ある場合は、お手数ですが新しいお届け先を追加して頂き、お届け先指定を行なってください。
- 電話注文について
- お電話でのご注文も承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
0267-46-5114
- ご注文後の内容確認
- ご注文完了後には、ご入力いただいたメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」という件名のメールが自動送信されますので、そちらからご注文内容をご確認ください。メールが届かない場合は、ご注文が完了していないか何らかのエラーが発生している可能性がありますので、一度ご連絡ください。
- ご注文後の追加・変更・キャンセル
- ご注文完了後も出荷完了前でしたらご注文の追加・変更・キャンセルは可能です。
- 在庫の有無
- ご注文のタイミング等によっては在庫切れとなる場合もございます。ご注文後に在庫の有無、発送予定日等をご連絡いたしますので、その時点で在庫の確定とさせていただくことをご了承下さい。
- 返品・交換について
- ・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合や商品違いがございましたら、商品到着後７日以内にお知らせください。すぐに返品・交換についてご連絡差し上げます。その場合にかかる送料などの必要な料金は当店で負担いたします。
・イメージ違いなどのお客様都合による返品は、未使用で商品やパッケージに破損のない、再販売可能な状態の場合に限らせていただきます（商品ページに「返品不可」と記載されている商品は除く）。その際は、商品到着後７日以内に返品希望のご連絡をいただき、送料ご負担の上、当店までご発送ください。商品到着後、返金のご案内を差し上げます。なお、商品到着から７日以上経過していたり、ご連絡のないまま返送された場合は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・完売品や生産終了品など、交換できない場合は返金とさせていただきます。
お支払いについて
- 銀行振込・郵便振替
- ・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・ご入金確認後に発送させて頂きます。入金連絡のメールをいただけますと、発送を早く完了できる場合がございます。
- 代金引換
- ・代金引換を選択されますと、手数料（324円）が自動的に加算されます。
・ご請求額は配送業者の方に直接お支払いください。
- 納品書・領収書
- ・当店では納品書は発行せず、ご注文後に送信させていただくレシートメールをもって納品書と代えさせていただいております。別途納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。商品と同梱にて納品書を発送いたします。
・領収書の必要な方は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。商品と同梱にて領収書を発送いたします。
- お支払い期限
- ご注文から10日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。ご入用の際は、お手数ですが再度ご注文ください。
送料・発送について
- 発送方法
- 発送方法はヤマト運輸となります。
- 送料
- 一件につき全国一律で1個口700円となります。複数お届け先がある場合は、お届け先件数分の送料がかかります。
- 配達日指定
- お届け希望日は注文日の7営業日後よりご指定いただけます。(土・日・祝定休)
※混み合っている場合は7営業日～10営業日に納品させていただくこともございます。
※ギフトをご注文のお客様は7営業日～14営業日程度お時間がかかる場合がございます。
お届け希望日の指定がない場合は、最短での出荷となります。ご希望いただける配達時間帯は以下の通 りです。悪天候や交通事情などにより、ご指定いただいた時間内にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
- 納期について
- 出荷は、通常ですと6営業日以内で出荷いたします。正確な納期に関しては、別途お問い合わせください。
- 配送希望日変更について
- ご注文後、出荷完了前でしたらお届け希望日の変更も可能です。出荷予定日当日ですと、すでに出荷が完了してる場合もございますので、変更をご希望の場合はお早めにご連絡ください。
- 長期不在・住所不明の場合
- 届け先が不明、または長期不在によりお客様が商品を受け取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
